FAQ
Často kladené otázky
- Seznam zemí, v kterých systém Connex zajišťuje dohledání vozidel?
Aktuální seznam zemí je uveden v dokumentech ke stažení (soubor Dostupnost služeb Connex.pdf). V případě potvrzené krádeže se partnerské hlídací služby v jiných zemích aktivně podílí na dohledání kradeného vozu v zahraničí.
- Co je to krádežová procedura?
Krádežovou proceduru spouští operátor pultu bezpečnostní služby při odcizení vozidla. Tato procedura zahrnuje všechny postupy pro dohledání vozu dle specifikace jednotlivých produktů (např. aktivace blokování motoru, spuštění klaksonu a varovných světel, automatická lokalizace apod.).
- Střeží vyhledávací systém Connex také interiér vozidla?
Systém Connex je pokrádežový vyhledávací systém, jehož primární funkcí je dohledání odcizeného vozidla. U vybraných produktů je možné propojit originální nebo dodatečně instalovaný autoalarm s vyhledávacím systémem Connex, který v případě narušení interiéru vozidla oznámí danou událost uživateli nebo pultu bezpečnostní služby dle specifikace daného produktu.
- Mám nárok na slevu z havarijního pojištění ?
Všechny nabízené produkty Connex splňují podmínky pro aktivní vyhledávací systém s přiznáním maximální slevy na pojistném. Obvyklá sleva činí 15-20%.
- Kdy je třeba nastavit servisní režim?
Před manipulací s elektronikou ve voze (např. odpojení autobaterie) nastavte servisní režim. Pokud máte k dispozici produkt, který využívá kartu řidiče, ponechejte kartu řidiče uvnitř vozidla (např. za sluneční clonou). Pokud je tento režim aktivní, systém pracuje v nižším stupni zabezpečení vozidla. Servisní režim musí být deaktivován po ukončení servisního zásahu.
- Kdy je třeba nastavit transportní režim?
V případě, že vozidlo musí být přepravováno s vypnutým zapalováním (např. vlakem, odtahovou službou), musíte aktivovat transportní režim, který umožní přepravu vozidla bez generování poplachu na pult bezpečnostní služby. Pokud je nastaven transportní režim, není detekován pohyb a nárazy do vozidla. Veškerá další ochrana zůstává zachována tak, aby byla zaručena minimální úroveň zabezpečení vozidla. Transportní režim musí být deaktivován po ukončení přepravy.
Napište nám
